管理虚拟团队的5个基本方针

无论您是在推动公司的全球人才变革，还是在领导和管理某个远程团队，当身处于地理上分散甚至虚拟的工作组织，掌握沟通和建立互信至关重要，且能在商业层面为您带来丰富的益处。

如今，各种组织与机构都变得更加全球化，更多元和更分散的工作团队进入了我们的视野。当您或您的组织需要着重依赖远程的虚拟团队时，请记住：您可能需要克服很多障碍，包括不同的时区、技术、语言和文化。

如果您在寻找管理多元化与分散式团队的有效方法，从而提升其凝聚力和生产力，请查看以下指南，了解团队成员与组织领导应如何建立良好的信任关系。

1. 正确使用虚拟通信工具

为确保每个人都充分了解工作境况，应定期群发更新邮件，帮助员工们认识最近的业务发展。网络会议工具也是保持员工间紧密联系的重要方式。

大多数的多元化与分散式团队，其成员都几乎无法与来自总部的同事进行面对面交流。因此，任何有实时视频的虚拟交流形式，都是跨距离建立互信的有益手段。

2. 首先给予信任

基于建立良好信任的目的，在开始业务上的关系时，总先假定您的雇员和同事应是值得信赖的。与其要求员工定期证明自己的可信度，不如允许TA们在工作时，有足够的发挥空间，让其了解自己拥有您的充分支持。

只有当员工未能达到预期或滥用这种信任时，您或TA们的主管才应该重新考虑是否还可以相信此人。

3. 保持诚实

与同事保持诚实和开放的工作关系，是建立信任的基础。因此，我们应该树立透明和具有道德性的行为模范准则，鼓励团队成员间的公开性与坦诚性。当您能够创造一个透明的环境，员工们才会更加信任您，且自己也在工作中努力保持公开与坦诚。

4. 提高参与性与可沟通性

远程工作者需要感受到，自己能在任何时候与其经理和同事保持联系。员工们也会对无法保持密切沟通的领导和同事，产生怀疑态度。

在正常的工作时间，若您或其他领导无法出现在相关的会晤或沟通中，请注意告知员工，并让其了解何时是适宜的联络时间，以及应该如何联络您。

5. 保持一致性

信任需要基于相互的理解，了解工作场合中每个人的期望非常重要。作为领导者，您需要用一视同仁的方式，面对每一种情况和员工。如果每个员工都能感受到，自己与同伴被赋予了平等的信任和尊重，TA们在工作时，会主动抱有更高的责任感。

虽然远程团队与其管理者可能面临诸多挑战，但领导与同事间的强烈信任感会成为生产力与互动性的绝佳基础。创造一个值得信赖的工作环境，让每个人都有机会脱颖而出，这将助力您自己、您的同事以及您的企业，作为一个团结的队伍，共同取得成功。