Pourquoi encourager la diversité sur le lieu de travail ?

Louisa Ajami

Pourquoi la diversité dans le monde du travail est-elle importante ?

De nos jours, les salariés présentent des profils de plus en plus variés. Cette diversité est source de nouvelles compétences pour les entreprises qui les emploient. De nombreux dirigeants ont compris qu’elle est désormais la norme, mais tous ne font pas le nécessaire pour la favoriser ou n’en mesurent pas la valeur. Certains considèrent même la diversité comme une simple obligation légale et ne voient pas en quoi elle pourrait avoir un impact positif sur leur entreprise.

Que signifie cette notion de diversité ?

Tout d'abord, précisons ce que nous entendons par "diversité". Elle fait référence aux spécificités liées aux valeurs, croyances, attitudes et comportements d'une personne. Les experts scindent souvent ces caractéristiques en deux catégories : "primaires" et "secondaires". Les caractéristiques primaires ne sont pas choisies, mais objectivement constatées. Les caractéristiques secondaires font en revanche l’objet d’un choix.

Les caractéristiques primaires comprennent, sans s'y limiter, les éléments suivants :

  • L'âge
  • L 'origine ethnique
  • Le sexe
  • Les capacités / qualités physiques
  • La race
  • L 'orientation sexuelle

Les caractéristiques secondaires comprennent par exemple la localisation, l'expérience militaire, l'expérience professionnelle, le revenu, la religion, la maîtrise d’une deuxième langue, la fonction et le niveau hiérarchique au sein d’une organisation, le style de communication, la situation familiale, le mode de travail, l'éducation, et bien d’autres.

Lorsque des personnes différentes se réunissent au sein d’un même environnement de travail, elles apportent avec elles toutes les connaissances et l'expérience acquises grâce à ces caractéristiques primaires et secondaires. Cette diversité est un élément majeur du bon fonctionnement de l'entreprise dans son ensemble.

Encourager la diversité sur le lieu de travail

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Une étude de McKinsey montre que les entreprises inclusives ont 1,7 fois plus de chances d'être des leaders de l'innovation sur leur marché. Les entreprises avec une grande diversité d’employées ont également 35 % plus de chances d'obtenir de meilleurs résultats financiers que la moyenne du secteur. Également, une étude récente de Deloitte Australie a montré que les équipes inclusives surpassent leurs pairs de 80% dans les évaluations d'équipe.

Comment peut-on y parvenir ? Il incombe aux responsables d’entreprise et aux chefs d’équipes de créer une atmosphère inclusive dans laquelle les employés s'épanouissent. Imaginez-vous dans une équipe de personnes issues de différents horizons. Des études ont montré que dans de telles situations, ces personnes auront tendance à prendre plus de risques, à ne pas hésiter à expliquer leurs points de vue différents, ce qui donne à l'entreprise un plus grand réservoir d'idées dans lequel puiser.

Dans un lieu de travail favorable à la prise de décision, les employés sont motivés et engagés à atteindre les objectifs qu'ils ont eux-mêmes contribué à créer. Il est donc important de promouvoir le droit à chacun de réaliser son plein potentiel, ce qui implique l’intégration de valeurs inclusives dans les interactions et les comportements au quotidien.

Découvrez comment nous pouvons vous aider à tirer parti des différences et des similitudes culturelles pour créer un lieu de travail épanoui et fructueux.

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