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Vocabulario y frases esenciales del inglés comercial

El inglés de los negocios tiene una serie de frases y términos específicos que son de vital importancia. Expresiones como "Volamos a este tema" en lugar de "Let’s circle back" (Volamos a este tema); "evaluación comparativa" en vez de "benchmarking"; y "lo esencial" en lugar de "bottom line" (lo esencial) son bastante comunes en el mundo empresarial. Conocer estas frases no solo te va a ayudar a entender mejor, sino que también te va a permitir comunicarte de manera más efectiva.

Imaginate estar en plena negociación con una empresa internacional. Saber usar frases como "Necesitamos aprovechar nuestros activos" en lugar de "We need to leverage our assets" (Necesitamos aprovechar nuestros activos) y entender términos como "retorno de inversión" en lugar de "ROI" (Return on Investment, retorno de inversión) te va a posicionar como un profesional competente y bien preparado. Al estar familiarizado con estas expresiones, podrás seguir y contribuir efectivamente en conversaciones comerciales.

Aquí presentamos una lista de frases claves, que te ayudarán a sostener una reunión con un cliente que está hablando en inglés.

Palabra/frase

Significado

Ejemplo en una oración

Traducción

B2B (Business to business)

Es un negocio entre dos empresas, más que entre una empresa y un particular.

We’re a B2B brand. We sell software to marketing companies.

Somos una marca B2B. Vendemos software a empresas de marketing.

Branding

Crear una identidad única y reconocible (tanto visual como no visual) para un producto o una empresa.

This company's branding is unique.

La marca de esta empresa es única.

Conversion rate

El porcentaje de visitantes que realizan la acción deseada en tu sitio web (como realizar una compra o suscribirse a tu lista de correo electrónico).

We implemented a new checkout process that increased our conversion rate by 10%.

Implementamos un nuevo proceso de pago que aumentó nuestra tasa de conversión en un 10%.

Customer journey

El proceso por el que pasan tus clientes antes de comprar tus productos.

The customer journey typically has a few stages.

El recorrido del cliente suele tener varias etapas.

Landing page

Una página diseñada para promocionar un producto u oferta específicos y conseguir que los visitantes hagan una cosa, como descargar un obsequio o comprar algo.

Our landing page isn't converting. We should redesign it.

Nuestra página de aterrizaje no convierte. Deberíamos rediseñarla.

Content marketing:

Comercializar su marca a través de cualquier contenido escrito, de audio o de vídeo.

Our content marketing strategy includes publishing informative blog posts to build brand credibility.

Nuestra estrategia de marketing de contenidos incluye la publicación de artículos informativos en el blog para aumentar la credibilidad de la marca.

Market research

Recopilar datos para conocer las preferencias de su público y saber qué hace la competencia.

We conducted market research to know what customers want.

Hemos realizado un estudio de mercado para saber qué quieren los clientes.

Onboarding

Poner al día a los nuevos empleados para que no se sientan como cachorros confundidos. O prepararlo todo para que los nuevos clientes puedan utilizar tu producto o servicio sin sentirse confundidos (como cachorros).

Let’s get our new employees onboarded quickly.

Consigamos que nuestros nuevos empleados se incorporen rápidamente.

ROI (Return on investment)

La métrica que calculamos para ver si el dinero que invertimos en algo nos hizo ganar más dinero.

Let’s calculate our ROI to know if we made a profit from our investment.

Calculemos nuestro ROI para saber si hemos obtenido beneficios de nuestra inversión.

SEO (Search Engine Optimization)

Optimizar un sitio web o un contenido para mejorar su visibilidad y clasificación en los resultados de los motores de búsqueda.

We need to hire an SEO expert to help us appear on the first page of Google.

Necesitamos contratar a un experto en SEO para que nos ayude a aparecer en la primera página de Google.

Social media engagement

Mide cómo interactúa la gente con tu contenido en las redes sociales a través de likes, comentarios, shares y saves.

Our social media engagement is too low. We need to post better content!

Nuestra participación en las redes sociales es demasiado baja. Tenemos que publicar mejores contenidos.

Herramientas y recursos para aprender inglés en el entorno empresarial

Existen diversas opciones disponibles para aprender inglés en el mundo de los negocios. Plataformas educativas de Berlitz, como CyberTeachers o Flex, son recursos valiosos para mejorar tu idioma a diario. Te alentamos a considerar la posibilidad de inscribirte en un programa en línea de Berlitz, que te preparará no solo para la comunicación profesional, sino también para la construcción de redes de contactos en inglés.

La importancia de los cursos y certificaciones en inglés empresarial

Participar en programas educativos específicos y obtener certificaciones reconocidas a nivel mundial no solo demuestra tu compromiso con el aprendizaje del inglés, sino que también enriquece tu currículum.

Inscribite en el curso "Business English" de Berlitz, diseñado para profesionales que buscan mejorar su inglés en el contexto empresarial, es una decisión acertada. La facilidad de acceso a su plataforma en línea te permite practicar en cualquier momento, lo cual es ideal para agendas apretadas. Estos programas suelen incluir ejercicios prácticos centrados en situaciones reales de negocios.

Incorporar el inglés en tu vida laboral diaria

La integración del inglés en tu rutina laboral es esencial. Participar en reuniones y redactar correos electrónicos en inglés son ejemplos de cómo puedes practicar el idioma a diario. Esta práctica constante mejorará tu comprensión y habilidad para comunicarte.

Comenzá por configurar tus dispositivos en inglés, lo que te ayudará a familiarizarte con la terminología técnica. Probá escribir correos internos en inglés o proponé llevar a cabo reuniones en ese idioma como pasos prácticos para mejorar tu dominio del lenguaje.

Superando obstáculos del idioma en un entorno de negocios internacional

Enfrentarte a un ambiente laboral donde predomina el inglés puede ser un desafío. Mantener una actitud proactiva y utilizar herramientas como diccionarios en línea y aplicaciones de traducción te ayudarán a superar estas dificultades. Siempre buscá oportunidades para practicar y no dudes en pedir retroalimentación.

Si te encontrás con un término desconocido en una reunión, recurrí a una aplicación de traducción para obtener una comprensión inmediata. Asimismo, solicitá la ayuda de colegas bilingües para practicar inglés o para revisar tus comunicaciones y asegurarte de que sean claras y profesionales.

La competencia en inglés empresarial te llevará al éxito en el mercado global. Berlitz te ofrece los recursos y la formación necesaria para llegar a la cima.

Comenzá hoy mismo tu camino hacia la fluidez en inglés empresarial. Explorá los cursos que Berlitz tiene para vos y da un paso significativo en tu carrera profesional. Visitá los programas especializados que Berlitzte ofrece para inscribirte y avanzar en el mundo de los negocios globales.