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Desafíos típicos al meterse con el inglés en los negocios

El inglés en el trabajo no es solo cuestión de entender palabras, es agarrarle la mano a una cultura de negocios global. Lo que más cuesta es entender la jerga específica, hacerse entender en reuniones internacionales y escribir mails que suenen pro. Y eso de hablar con el acento justo, también es clave.

Para encarar estos desafíos, tené en cuenta que el inglés en los negocios es mucho más que palabras; es entender cómo se mueve el mundo empresarial. Desde cachar los detalles en un contrato hasta cómo manejar una charla de negocios, el inglés es tu mejor amigo para comunicarte bien y pegarla.

Vocabulario y frases esenciales del inglés comercial

El inglés de los negocios tiene una serie de frases y términos específicos que son de vital importancia. Expresiones como "Volamos a este tema" en lugar de "Let’s circle back" (Volamos a este tema); "evaluación comparativa" en vez de "benchmarking"; y "lo esencial" en lugar de "bottom line" (lo esencial) son bastante comunes en el mundo empresarial. Conocer estas frases no solo te va a ayudar a entender mejor, sino que también te va a permitir comunicarte de manera más efectiva.

Imaginate estar en plena negociación con una empresa internacional. Saber usar frases como "Necesitamos aprovechar nuestros activos" en lugar de "We need to leverage our assets" (Necesitamos aprovechar nuestros activos) y entender términos como "retorno de inversión" en lugar de "ROI" (Return on Investment, retorno de inversión) te va a posicionar como un profesional competente y bien preparado. Al estar familiarizado con estas expresiones, podrás seguir y contribuir efectivamente en conversaciones comerciales.

Aquí presentamos una lista de frases claves, que te ayudarán a sostener una reunión con un cliente que está hablando en inglés.

Palabra/fraseSignificadoEjemplo en una oraciónTraducción
B2B (Business to business)Es un negocio entre dos empresas, más que entre una empresa y un particular.We’re a B2B brand. We sell software to marketing companies.Somos una marca B2B. Vendemos software a empresas de marketing.
BrandingCrear una identidad única y reconocible (tanto visual como no visual) para un producto o una empresa.This company's branding is unique.La marca de esta empresa es única.
Conversion rateEl porcentaje de visitantes que realizan la acción deseada en tu sitio web (como realizar una compra o suscribirse a tu lista de correo electrónico).We implemented a new checkout process that increased our conversion rate by 10%.Implementamos un nuevo proceso de pago que aumentó nuestra tasa de conversión en un 10%.
Customer journeyEl proceso por el que pasan tus clientes antes de comprar tus productos.The customer journey typically has a few stages.El recorrido del cliente suele tener varias etapas.
Landing pageUna página diseñada para promocionar un producto u oferta específicos y conseguir que los visitantes hagan una cosa, como descargar un obsequio o comprar algo.Our landing page isn't converting. We should redesign it.Nuestra página de aterrizaje no convierte. Deberíamos rediseñarla.
Content marketing:Comercializar su marca a través de cualquier contenido escrito, de audio o de vídeo.Our content marketing strategy includes publishing informative blog posts to build brand credibility.Nuestra estrategia de marketing de contenidos incluye la publicación de artículos informativos en el blog para aumentar la credibilidad de la marca.
Market researchRecopilar datos para conocer las preferencias de su público y saber qué hace la competencia.We conducted market research to know what customers want.Hemos realizado un estudio de mercado para saber qué quieren los clientes.
OnboardingPoner al día a los nuevos empleados para que no se sientan como cachorros confundidos. O prepararlo todo para que los nuevos clientes puedan utilizar tu producto o servicio sin sentirse confundidos (como cachorros).Let’s get our new employees onboarded quickly.Consigamos que nuestros nuevos empleados se incorporen rápidamente.
ROI (Return on investment)La métrica que calculamos para ver si el dinero que invertimos en algo nos hizo ganar más dinero.Let’s calculate our ROI to know if we made a profit from our investment.Calculemos nuestro ROI para saber si hemos obtenido beneficios de nuestra inversión.
SEO (Search Engine Optimization)Optimizar un sitio web o un contenido para mejorar su visibilidad y clasificación en los resultados de los motores de búsqueda.We need to hire an SEO expert to help us appear on the first page of Google.Necesitamos contratar a un experto en SEO para que nos ayude a aparecer en la primera página de Google.
Social media engagementMide cómo interactúa la gente con tu contenido en las redes sociales a través de likes, comentarios, shares y saves.Our social media engagement is too low. We need to post better content!Nuestra participación en las redes sociales es demasiado baja. Tenemos que publicar mejores contenidos.

Potenciá tu carrera con un nuevo idioma

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Herramientas y recursos para aprender inglés en el entorno empresarial

Existen diversas opciones disponibles para aprender inglés en el mundo de los negocios. Plataformas educativas de Berlitz, como CyberTeachers o Flex, son recursos valiosos para mejorar tu idioma a diario. Te alentamos a considerar la posibilidad de inscribirte en un programa en línea de Berlitz, que te preparará no solo para la comunicación profesional, sino también para la construcción de redes de contactos en inglés.

¿Cómo hablar inglés en una reunión de trabajo?

Las reuniones laborales requieren claridad, escucha activa y capacidad para expresar opiniones. Si necesitás participar en una reunión en inglés, podés empezar por aprender frases que te ayuden a intervenir con naturalidad.

Para expresar una opinión:

  • “In my opinion…” — En mi opinión…
  • “I believe that…” — Creo que…
  • “From my perspective…” — Desde mi punto de vista…

Para pedir una aclaración:

  • “Could you clarify that point?” — ¿Podrías aclarar ese punto?
  • “Could you repeat that, please?” — ¿Podrías repetirlo, por favor?

Para proponer una idea:

  • “I suggest we…” — Sugiero que…
  • “What if we…?” — ¿Qué pasaría si…?

La práctica frecuente de estas expresiones te permite participar con más confianza y evitar que el temor a equivocarte limite tus intervenciones.


La importancia de los cursos y certificaciones en inglés empresarial

Participar en programas educativos específicos y obtener certificaciones reconocidas a nivel mundial no solo demuestra tu compromiso con el aprendizaje del inglés, sino que también enriquece tu currículum.

Inscribite en el curso "Business English" de Berlitz, diseñado para profesionales que buscan mejorar su inglés en el contexto empresarial, es una decisión acertada. La facilidad de acceso a su plataforma en línea te permite practicar en cualquier momento, lo cual es ideal para agendas apretadas. Estos programas suelen incluir ejercicios prácticos centrados en situaciones reales de negocios.

Incorporar el inglés en tu vida laboral diaria

La integración del inglés en tu rutina laboral es esencial. Participar en reuniones y redactar correos electrónicos en inglés son ejemplos de cómo puedes practicar el idioma a diario. Esta práctica constante mejorará tu comprensión y habilidad para comunicarte.

Comenzá por configurar tus dispositivos en inglés, lo que te ayudará a familiarizarte con la terminología técnica. Probá escribir correos internos en inglés o proponé llevar a cabo reuniones en ese idioma como pasos prácticos para mejorar tu dominio del lenguaje.

Superando obstáculos del idioma en un entorno de negocios internacional

Enfrentarte a un ambiente laboral donde predomina el inglés puede ser un desafío. Mantener una actitud proactiva y utilizar herramientas como diccionarios en línea y aplicaciones de traducción te ayudarán a superar estas dificultades. Siempre buscá oportunidades para practicar y no dudes en pedir retroalimentación.

Si te encontrás con un término desconocido en una reunión, recurrí a una aplicación de traducción para obtener una comprensión inmediata. Asimismo, solicitá la ayuda de colegas bilingües para practicar inglés o para revisar tus comunicaciones y asegurarte de que sean claras y profesionales.

La competencia en inglés empresarial te llevará al éxito en el mercado global. Berlitz te ofrece los recursos y la formación necesaria para llegar a la cima.

Comenzá hoy mismo tu camino hacia la fluidez en inglés empresarial. Explorá los cursos que Berlitz tiene para vos y da un paso significativo en tu carrera profesional. Visitá los programas especializados que Berlitzte ofrece para inscribirte y avanzar en el mundo de los negocios globales.

¿Cómo negociar en inglés en el ámbito empresarial?

Las negociaciones comerciales requieren expresar propuestas, hacer preguntas y buscar acuerdos sin perder claridad ni profesionalismo.

Estas frases pueden ayudarte:

  • “Would you be open to…?” — ¿Estarías dispuesto a…?
  • “Could we discuss the terms?” — ¿Podríamos conversar sobre las condiciones?
  • “We would like to propose…” — Nos gustaría proponer…
  • “Let’s find a solution that works for both parties.” — Busquemos una solución que funcione para ambas partes.
  • “Could you clarify your expectations?” — ¿Podrías aclarar tus expectativas?

Además del vocabulario, es importante comprender los matices del idioma, escuchar con atención y adaptar el tono según el interlocutor y el contexto cultural.

 

Consejos para mejorar tu inglés empresarial

Si querés desarrollar tus habilidades de inglés para negocios, podés incorporar estas prácticas a tu rutina:

1. Practicá con situaciones reales. Simulá reuniones, llamadas con clientes, presentaciones y conversaciones habituales de tu trabajo.

2. Aprendé vocabulario relacionado con tu sector. Las necesidades de un profesional de ventas no son iguales a las de alguien que trabaja en finanzas, tecnología o recursos humanos.

3. Escuchá inglés profesional con frecuencia. Incorporá entrevistas, presentaciones y materiales audiovisuales relacionados con tu área.

4. Practicá la escritura profesional. Redactá correos, propuestas y mensajes de seguimiento, prestando atención al tono y a la claridad.

5. Pedí devoluciones sobre tu desempeño. La orientación de un docente puede ayudarte a detectar errores y mejorar la pronunciación, la gramática y la fluidez.

6. Establecé objetivos concretos. Por ejemplo, participar en una reunión en inglés, presentar un proyecto o negociar con un cliente internacional.

¿Cómo elegir un curso de inglés para negocios?

Al elegir un curso de inglés empresarial, conviene evaluar tus necesidades, tu nivel actual y las situaciones profesionales en las que necesitás comunicarte.

Tené en cuenta estos aspectos:

  • Objetivos profesionales:
  • Nivel de inglés:
  • Metodología:
  • Flexibilidad:
  • Seguimiento:

Si buscás desarrollar estas habilidades para tu equipo, también es importante identificar las necesidades de cada área y los objetivos de comunicación de la empresa.

Preguntas Frecuentes

El inglés para negocios, también conocido como Business English, es el uso del idioma en situaciones profesionales, como reuniones, presentaciones, negociaciones y comunicación con clientes internacionales. Para las empresas, desarrollar esta habilidad puede facilitar la colaboración entre equipos, mejorar la comunicación comercial y abrir oportunidades en mercados internacionales.

Los cursos de inglés para empresas ayudan a los colaboradores a mejorar sus habilidades de comunicación en contextos laborales. Según los objetivos de cada organización, pueden contribuir a mejorar las reuniones, las presentaciones, la atención a clientes internacionales y la colaboración con equipos de otros países.

Para elegir un curso de inglés empresarial, es importante evaluar el nivel de los colaboradores, sus necesidades de comunicación y los objetivos de la empresa. También conviene considerar la metodología, la flexibilidad horaria, la experiencia docente y la posibilidad de medir el progreso de los participantes.

Los términos suelen utilizarse de manera similar para describir el inglés aplicado al entorno profesional. El inglés comercial puede poner mayor énfasis en ventas, clientes y negociaciones; el inglés empresarial abarca distintas situaciones corporativas; y Business English es la expresión en inglés utilizada para referirse a este ámbito de aprendizaje.

Las habilidades más relevantes dependen del puesto y de las responsabilidades de cada colaborador. Generalmente, incluyen participar en reuniones, realizar presentaciones, redactar correos profesionales, negociar acuerdos y comunicarse con clientes, proveedores y compañeros de otros países.

Sí. Una propuesta de capacitación puede organizarse según el nivel inicial de los participantes y sus necesidades profesionales. Evaluar los conocimientos de los colaboradores permite establecer objetivos de aprendizaje y trabajar las habilidades que cada equipo necesita desarrollar.

Los resultados pueden evaluarse mediante pruebas de nivel, evaluaciones periódicas y seguimiento del progreso en las habilidades trabajadas. También es útil establecer objetivos concretos, como mejorar la participación en reuniones, realizar presentaciones en inglés o comunicarse con mayor autonomía con clientes internacionales.

Las empresas en Argentina pueden buscar proveedores de capacitación que ofrezcan programas adaptados a sus objetivos, niveles y necesidades profesionales. Berlitz cuenta con una oferta de formación en idiomas para el ámbito corporativo; las organizaciones interesadas pueden consultar sus opciones de capacitación para evaluar cuál se ajusta mejor a sus equipos.