Los grandes líderes tienen claro que una comunicación intercultural fortalece la cohesión de un negocio y abre caminos para expandir una visión comercial y organizacional.
Al dar herramientas a su fuerza laboral para experimentar un acoplamiento con las diversas líneas culturales con las que la empresa cuenta, se lograrán alcanzar estos objetivos de crecimiento más fácilmente y, además, el colaborador se sentirá parte de esta evolución de la corporación.
Por eso, Berlitz ofrece servicios de capacitación cultural para empresas, como el programa diseñado para entornos globales (BCC), que ayuda a desarrollar la comprensión cultural necesaria para trabajar y comunicarse de manera eficaz en contextos internacionales. Además de ofrecer un modelo (COI) para comprender las diferencias en las prácticas empresariales y los estilos de comportamiento entre culturas, a varios niveles.
Desde trabajar para mitigar los riesgos que acarrean las relaciones públicas, hasta expandir los negocios a nivel mundial, Berlitz puede personalizar la capacitación cultural de tu empresa.
La mejor manera de aprender verdaderamente un idioma es explorando su cultura. Enriquece el aprendizaje de idiomas mediante la incorporación del entrenamiento intercultural, el cual proporcionará una profunda comprensión, casi igual a la que se obtiene al vivir en el extranjero.
Capacitación cultural: Berlitz Cultural Consulting (BCC)
Con Berlitz Cultural Consulting, es posible crear un entorno que permita un mayor entendimiento cultural en los colaboradores, con el que los equipos, independientemente de su ubicación territorial, puedan trabajar de manera más eficiente para impulsar la productividad y mejorar la relación intercultural de negocios.
¿Qué aporta BCC?
- Adaptación cultural efectiva para trabajar en entornos internacionales.
- Prevención de choques culturales y mejora de relaciones profesionales.
- Comprensión de prácticas y estilos de comunicación en otras culturas.
- Programas para ejecutivos y sus familias en procesos de expatriación o repatriación.
Cultura: más allá de la consciencia
Gracias a este programa, resulta más fácil manejar las emociones y el estrés que generan los cambios en el trabajo y en la vida cotidiana, lo que facilita el proceso de adaptación y evita el choque cultural. Esto es esencial para que el empleado y su familia empiecen a ver la realidad con más optimismo, superando el rechazo hacia el nuevo lugar.
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Desarrollo de competencias: Cultural Orientations Indicator (COI®)
Berlitz ofrece una plataforma de aprendizaje en línea centrada en la competencia cultural, la cual ofrece actividades y funciones que le ayudarán a comprender el papel que desempeña la cultura en el trabajo y cómo aprovechar las diferencias culturales para crear entornos laborales dinámicos e inclusivos.
El COI® proporciona un marco de referencia que divide la cultura en tres dimensiones:
- Estilo de Interacción: Influye en la forma en que la gente tiende a comunicarse y comprometerse con otros en situaciones de trabajo. Ejemplos: fijo vs. fluido , directo vs. indirecto , formal vs. informal, ser vs. hacer , expresivo vs. instrumental , universalista vs. particularista.
- Estilo de Pensamiento: Influye en la forma en que la gente tiende a procesar información en situaciones de trabajo. Ejemplos: Enfoque Individual vs. Enfoque Múltiple, Alto Contexto vs. Bajo Contexto, Sistémixo vs. Lineal, Pasado vs. Futuro , Deductivo vs. Inductivo.
- Sentido de Uno Mismo: Influye en la forma en que la gente tiende a ver la identidad y la motivación en situaciones de trabajo. Ejemplos: Control vs. Restricción , Igualdad vs. Jerarquía , Competitivo vs. Cooperativo, Privado vs. Público, Individualista vs. Colectivista, Orden vs. Flexibilidad.
La certificación COI (Cultural Orientations Indicator®) es una evaluación validada estadísticamente que mide las preferencias de estilo de trabajo.
- Herramienta de evaluación que grafica el perfil personal de un individuo
- Es descriptivo más que prescriptivo, mostrando de manera organizada las preferencias.
- Describe preferencias generales, y no habilidades o conductas.
- Está enfocado a situaciones laborales, pero puede también relacionarse a aspectos sociales.
- Está sujeto a auto-validación, como cualquier instrumento electrónico.
El informe del COI te permite tomar conciencia de tus propias preferencias de estilo de trabajo y conocer mejor cómo influyen en tu labor. También puede comparar tu perfil con el de sus colegas, países, miembros del equipo, puestos funcionales y su organización en general.
Los participantes se pueden unir a un grupo de compañeros y a un facilitador con experiencia para aprender a aplicar las competencias culturales en el trabajo y adquirir conocimientos avanzados sobre el papel que desempeñan los valores culturales en el entorno laboral.
Los programas culturales como el COI incluyen:
Asesoría cultural y análisis actual con tu fuerza laboral.
Coaching para identificar modelos de comportamiento que mejoren la capacidad de los directivos para liderar, administrar y comunicarse de manera efectiva con los diversos equipos.
Herramientas prácticas y técnicas necesarias para vivir y trabajar en un entorno multicultural de acuerdo a la misión y visión de la empresa.
Rutas de aprendizaje con contenido personalizado para aumentar la comunicación cultural de los colaboradores de la organización.
Con tu licencia, conoce tu perfil cultural contra personas de cualquier nacionalidad para ver la compatibilidad laboral, social y jerárquica
¿Por qué elegir Berlitz para expandir la formación cultural y capacitación empresarial?
En Berlitz, tenemos 148 años trabajando para ofrecer servicios de calidad a alumnos particulares, grupos y empresas, partiendo desde la enseñanza de un idioma con certificaciones mundialmente válidas hasta el desarrollo cultural y organizacional que las empresas requieren para expandir su catálogo de servicios y su operación territorial.
Contamos con diversos métodos inmersivos de última generación que nos dejan construir estructuras organizacionales eficientes, productivas y estables, consiguiendo con esto la reducción de rotación de personal y estimulando al colaborador a sentirse parte de una cultura organizacional única y en crecimiento.
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