الأحكام والشروط

أولًا: عامة

رسوم التسجيل إلزامية للطلاب الجدد. يتوجب على جميع الطلاب الجدد دفع رسوم التسجيل.

يُعفى الطلاب المسجلون مسبقًا والعائدون للتسجيل من دفع رسوم التسجيل.

إذا لم يحضر الطالب الحصة المجدولة، فلن يتم تعويضها أو إعادة جدولتها، وتُعتبر الحصة مُقدمة.

يحتفظ معهد بيرلتز بالحق في إلغاء أو إعادة جدولة أي حصة أو دورة تدريبية في حال حدوث ظروف خارجة عن الإرادة.

يجب على الطالب الحصول على درجة لا تقل عن 60% في اختبار نهاية المستوى من أجل الحصول على شهادة إتمام الدورة من بيرلتز.

لا يمكن إعادة جدولة الحصص الجماعية من قبل الطالب.

يجب إكمال دورات التعليم الفردي (شخصي) والتعليم الثنائي (نصف خاص) التي تتكون من 30 ساعة خلال مدة أقصاها 6 أشهر من تاريخ أول حصة.

على الطلاب المسجلين في دورات التعليم الفردي أو التعليم الثنائي إبلاغ المعهد قبل موعد الحصة بـ24 ساعة على الأقل في حال الرغبة في الإلغاء أو إعادة الجدولة، وإلا فستُحتسب الحصة على أنها مُقدمة (غياب يُحتسب).

قد تصلكم من وقت لآخر تحديثات من بيرلتز السعودية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة، تتضمن معلومات مهمة عن الدورات أو العروض. يرجى إبلاغ فريق خدمة العملاء في حال عدم رغبتكم في تلقي هذه التنبيهات.

الحملات التسويقية والعروض الخاصة التي تتضمن خصومات تُطبق على رسوم الدورات فقط، ويجب دفع الرسوم وفقًا لشروط وأحكام الحملة وللدورات التي تبدأ في أو بعد التاريخ المحدد.

لا يمكن استخدام الخصومات بالتزامن مع عروض أخرى.

الدورات التدريبية للشركات

يتطلب تأكيد موعد بدء التدريب وسريانه إما سداد الرسوم كاملة مقدمًا أو توقيع اتفاقية مسبقة.

يجب إبلاغ منسق التدريب للشركات بأي إلغاء أو إعادة جدولة قبل موعد الجلسة بـ 24 ساعة على الأقل، وإلا فستُحتسب الجلسة على أنها مُقدمة.

في حال عدم حضور الطلاب لأي حصة، فستُحتسب الجلسة على أنها مُقدمة.

لن يتم ترتيب حصص تعويضية في حال تغيب المشاركين عن أي جلسات.

يجب على الطلاب حضور ما لا يقل عن 75% من الدورة التدريبية، واجتياز اختبار المستوى من أجل الحصول على شهادة إتمام الدورة.

تحتفظ بيرلتز بالحق في إلغاء أو إعادة جدولة أي جلسة أو دورة تدريبية في حال حدوث ظروف خارجة عن الإرادة.

الأطفال

منصاتنا غير موجهة للأطفال. إذا كنت تقدم معلومات شخصية لشخص يقل عمره عن 18 عامًا، فإنك بذلك تقدم موافقتك الأبوية الصريحة بصفتك الوالد أو الوصي القانوني على جمع واستخدام ومعالجة المعلومات الخاصة بالقاصر بما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه. لا يجوز للقُصّر/الأشخاص دون سن 18 التسجيل كمستخدمين في الموقع أو إجراء أي معاملات عليه أو استخدامه.

الانضباط في الحضور والمواعيد

يجب على الأطفال حضور جميع الحصص الدراسية للاستفادة القصوى من الدورة.

يُرجى التأكد من ذهاب الطفل إلى دورة المياه قبل إحضاره إلى الدرس.

من أجل سلامتهم، يجب على الوالدين تسليم الطفل شخصيًا إلى المعلم.

يجب أن يحضر الطفل زجاجة ماء صغيرة وأدواته الخاصة (مقلمة تحتوي على أقلام تلوين، إلخ).

يجب استلام الطفل فور انتهاء الدرس، وبحد أقصى بعد 5 دقائق من نهاية الحصة.

الصحة والسلامة

بيرلتز السعودية هي مؤسسة تعليمية ويجب احترام حقوق جميع المتعلمين. يجب على الأطفال مغادرة الصف دون إحداث أي إزعاج. يُمنع اللعب أو الركض أو إصدار الأصوات العالية داخل المركز.

سيتم الإشراف على طفلك فقط أثناء الدروس. نود أن نلفت انتباهكم إلى أن بيرلتز السعودية غير مسؤولة عن سلامة الأطفال قبل أو بعد أوقات الدروس.

حرصًا على سلامة طفلك، نرجو منكم متابعته والإشراف عليه بشكل مباشر في جميع الأوقات خارج أوقات الدروس أثناء تواجدكم في المركز.

المرض والحوادث

يُرجى عدم إحضار الأطفال إلى الدروس في حال كانوا يعانون من أي وعكة صحية.

تحتفظ بيرلتز السعودية بالحق في استبعاد أي طفل يرى المسؤول أنه غير قادر على المشاركة الكاملة في الصف أو قد يشكل خطرًا صحيًا محتملاً على الأطفال الآخرين أو الموظفين.

سيتم التواصل مع أولياء أمور الأطفال الذين تظهر عليهم أعراض المرض أثناء تواجدهم في المركز بشكل فوري، وسيُطلب منهم الحضور لاستلام الطفل دون تأخير.

نحن نأخذ سلامة طفلكم على محمل الجد. وفي حال وقوع حادث لا قدّر الله يؤدي إلى ضرر أو إصابة، سيتم التواصل معكم فورًا، وإذا لزم الأمر، سيتم استدعاء سيارة إسعاف بالنيابة عنكم.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تُفسر الشروط والأحكام وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. وتكون لمحاكم مدينة الرياض الولاية القضائية الحصرية للنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط والأحكام.

إخلاء المسؤولية / تحديد المسؤولية

لا تتحمل بيرلتز السعودية أو أي من الشركات التابعة لها أو موظفيها أو مديريها أو وكلائها أو مورديها أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية من أي نوع تنشأ عن أو تتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني أو عدم القدرة على استخدامه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناتجة عن فقدان الأرباح أو دقة النتائج أو فقدان البيانات أو توقف العمل أو تعطل الحاسوب. وبدون الإخلال بعمومية ما ورد أعلاه، فإن مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي التزامات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام تقتصر على قيمة المنتج الذي قمت بطلبه.

نحن لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات بشأن دقة أو موثوقية أو اكتمال أو صحة أو توقيت أي محتوى أو معلومات أو برامج أو نصوص أو رسومات أو روابط أو اتصالات يتم توفيرها على أو من خلال استخدام الموقع الإلكتروني، ولا نضمن بأن تشغيل الموقع سيكون خاليًا من الأخطاء و/أو دون انقطاع.

وبناءً عليه، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق عن أي أضرار مالية أو غيرها قد تتكبدها نتيجة التأخير أو الفشل أو الانقطاع أو تلف أي بيانات أو معلومات أخرى يتم نقلها فيما يتعلق باستخدام الموقع، و/أو أي انقطاع أو أخطاء في تشغيل الموقع.

معلومات بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم المباشر

تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم التي تقدمها للاستفادة من الخدمات على الموقع الإلكتروني يجب أن تكون صحيحة، صالحة ودقيقة، ويجب أن تستخدم بطاقة الائتمان أو الخصم التي تملكها قانونيًا، أي أنه في معاملات بطاقة الائتمان أو الخصم يجب أن تستخدم بطاقتك الخاصة فقط. لن يتم استخدام هذه المعلومات أو مشاركتها مع أي طرف ثالث من قبلنا، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا للتحقق من عمليات الاحتيال أو بموجب القانون أو اللوائح أو أمر قضائي. لن نتحمل أي مسؤولية عن عمليات الاحتيال التي قد تحدث باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك. تقع المسؤولية عن أي استخدام احتيالي للبطاقة على عاتقك، ومسؤولية إثبات العكس تقع عليك حصريًا.

لن يتم تخزين، أو بيع، أو مشاركة، أو تأجير، أو تأجير تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم أو أي معلومات تعريف شخصية لأي طرف ثالث.

تعديل الشروط والأحكام

يجوز لنا في أي وقت تعديل شروط وأحكام الموقع الإلكتروني دون أي إشعار مسبق لك. يمكنك الوصول إلى النسخة الأحدث من الشروط والأحكام في أي وقت على الموقع الإلكتروني. في حال لم تكن الشروط والأحكام المعدلة مقبولة بالنسبة لك، ينبغي عليك التوقف عن استخدام خدمات الموقع. ومع ذلك، إذا واصلت استخدام الخدمة، فسيُعتبر ذلك موافقة منك على قبول والالتزام بالشروط والأحكام المعدلة لهذا الموقع.

قد نقوم أحيانًا بالتقاط صور أو تسجيل فيديوهات لطلابنا لأغراض ترويجية أو تحريرية. بموافقتك على هذه الشروط والأحكام، فإنك تمنح موافقة لا رجعة فيها على حقوق نشر هذه الصور والفيديوهات وأي تعليقات قد تقدمها لبيرلتز السعودية، سواء كانت مطبوعة أو إلكترونية، مع أو بدون ذكر اسمك، ولأي غرض قانوني، بما في ذلك الحملات العامة، أنشطة جمع التبرعات، الاتصالات الداخلية، العروض التقديمية، البرامج، النشرات الإخبارية، المواد التعليمية ومحتوى الويب.