Perché incoraggiare la diversità sul posto di lavoro

La forza lavoro odierna è sempre più diversificata, con dipendenti e leader di diversa estrazione che apportano competenze diverse alle loro organizzazioni. Molti leader sanno che la diversità è ormai la norma, ma non tutti la perseguono o la abbracciano. Alcuni leader considerano la diversità semplicemente un requisito legale e non riescono a vedere come la diversità possa avere un impatto positivo sulla loro organizzazione.

Cosa si intente per diversità (diversity)?

Innanzitutto, chiariamo cosa intendiamo per "diversità". In sostanza, la parola “diversity” comprende diverse caratteristiche che possono influenzare i valori, le convinzioni, gli atteggiamenti e i comportamenti di un individuo. Gli esperti spesso dividono la diversità in caratteristiche "primarie" e "secondarie": le primarie sono quelle a cui la persona non ha scelto di essere associata, qle secondarie quelle che si ha avuto possibilità di scelta. Le caratteristiche primarie includono, a titolo di esempio:

• età e generazione 
• etnia 
• genere 
• razza 
• orientamento sessuale

Le caratteristiche secondarie includono l'attuale posizione geografica, l'esperienza lavorativa, lo stato civile, il reddito, la religione, la seconda lingua, il ruolo e il livello lavorativo, il modo di comunicare, l’attitudine sul lavoro, l'istruzione e molti altri.

Quando persone diverse si incontrano in un ambiente di lavoro, portano con sé tutte le conoscenze e l'esperienza acquisite dalle loro caratteristiche primarie e secondarie: quelle con cui sono nate e cresciute e quelle che hanno adottato intenzionalmente. Queste diversità sono una ricchezza sia per i dipendenti sia per l'organizzazione nel suo insieme.

I vantaggi della diversità sul lavoro

Una ricerca di McKinsey mostra che le aziende inclusive hanno una probabilità 1,7 volte superiore di diventare leader in innovazione nel loro mercato di riferimento. Dalla stessa ricerca emerge che le aziende che promuovono la diversità hanno il 35% di probabilità in più di ottenere risultati finanziari migliori rispetto alla media del loro settore. Inoltre, un recente studio di Deloitte Australia rivela che i team inclusivi hanno una performance dell'80% migliore nelle valutazioni dei team di lavoro.

Detto ciò non resta che chiedersi: come incoraggiare la diversità nei posti di lavoro? La risposta: è compito dei leader dei reparti e dei team creare un'atmosfera inclusiva in cui prosperano dipendenti diversi. Immaginati in un team di persone in cui si mescolano tutte delle caratteristiche primarie e secondarie e in cui tutti i membri partecipano attivamente, nella stessa misura, e accedono alle stesse risorse. In queste situazioni i dipendenti tendono a osare di più nell'esprimere posizioni nuove e diverse, dando all'organizzazione un più ampio pool di idee da cui attingere.

Ora immaginati come un leader inclusivo. Con dipendenti diversificati e responsabilizzati, in cui tu aiuti a ideare nuovi programmi e processi che traggono vantaggio da un insieme più ampio di opzioni e che riflettono la personalità di coloro che hanno partecipato al progetto. Nei luoghi di lavoro che incentivano la partecipazione ai processi decisionali, i dipendenti sono più motivati ​​a raggiungere gli obiettivi che hanno contribuito a creare. Diventa portavoce del diritto di ogni persona a sviluppare appieno il suo potenziale, integrando valori inclusivi nel modo di pensare e interagire nel day by day della tua azienda.

Orientarsi all'inclusività aiuterà la tua azienda a trarre il massimo vantaggio dalla ricchezza di risorse diversificate. La chiave è massimizzare le diverse caratteristiche dei dipendenti, in modo da aumentare l'empatia e la comprensione e creare un ambiente di lavoro più dinamico, partecipativo e, in definitiva, più produttivo.