O que é ROI e qual sua importância nas tomadas de decisão das empresas?

No dinâmico mundo dos negócios, é fundamental a avaliação da eficácia dos investimentos. Uma métrica central nesta avaliação é o retorno do investimento (ROI), um poderoso indicador-chave de desempenho (KPI) que não só mede os ganhos financeiros, mas também reflete o sucesso e a eficiência de várias iniciativas. 

Ele tem sido muito empregado no mundo do marketing, principalmente quando falamos de estratégias que envolvem investimentos em ferramentas e tráfego pago, mas também pode ser utilizado por qualquer empresa para estipular o retorno e tomar decisões mais assertivas e mudanças de rota. 

Este artigo aprofunda a essência do ROI, destacando por que as empresas precisam avaliar atentamente esta métrica e como ela afeta os processos de tomada de decisão.

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O que é ROI?

O retorno do investimento (ROI) é uma métrica financeira que calcula a rentabilidade de um investimento em relação ao seu custo. Essencialmente, aborda uma questão fundamental: "Que retorno obtivemos com o dinheiro investido?" 

O ROI é representado como uma percentagem e funciona como uma ferramenta fundamental para avaliar o desempenho de diversos investimentos, quer se trate de esforços de marketing, aquisições de equipamento, projetos de P&D ou qualquer outro tipo de investimento.

O ROI é geralmente definido como a relação do lucro líquido com o custo total do investimento. Por essa razão, ele é bastante útil quando o objetivo é passível de mensurar e você possui a sua disposição.

Por que as empresas precisam prestar atenção neste indicador?

O ROI é um indicador de extrema importância e merece atenção minuciosa das empresas e dos gestores. Essa importância é justificada por diversas razões cruciais que impactam diretamente o desempenho e o sucesso dos investimentos feitos no negócio. Vamos explorar com detalhes por que as empresas devem fazer do ROI uma prioridade em suas estratégias e práticas internas.

Vou te ilustrar com um exemplo simples: ao investir R$1.000 em uma nova estratégia para a aquisição de novos clientes mais qualificados e obter um retorno adicional de R$2.000, o cálculo do ROI é feito como (2000 - 1000) / 1000, resultando em 1. Isso significa que, para cada R$1 investido, ganhamos R$1 de volta. É uma espécie de "troca inteligente"!

Por essa razão, fazer o cálculo de ROI permite medir a eficiência dos investimentos! Se uma estratégia possui um retorno acima do que foi investido, é um sinal claro para seguir em frente (é o famoso “em time que está ganhando não se troca o jogador”). Além disso, é um ótimo direcionador de recursos priorizando aqueles que tragam maior retorno.

Além disso, podemos dizer que o ROI é uma linguagem dentro do mundo dos negócios. Dominando este cálculo que é compreendido por acionistas, gestores e investidores, você terá mais propriedade para falar sobre sua empresa e porque eles deveriam investir nela, por exemplo. Um ROI robusto pode atrair mais investimentos, proporcionar fundos para expansão e, por fim, impulsionar o crescimento da empresa.

Podemos dizer também que atualmente falamos muito sobre a tomada de decisão e como isso é um fator determinante dentro do desenvolvimento organizacional. Tomar boas decisões, além de ser sinal de maturidade, também mostra o quão estratégica é a equipe e, por consequência, a empresa. Quando os times sabem alocar bem seus recursos, os gastos com despesas não tão urgentes diminui e a gestão de risco passa a ser mais tranquila.

Portanto, para aqueles que estão no início dessa jornada de gestão e empreendedorismo, dominar o conceito de ROI equivale a descobrir uma ferramenta poderosa capaz de trazer crescimento, eficiência e sucesso para qualquer empreendimento. É uma habilidade valiosa que vale a pena aprender e aplicar desde o começo.

Pronto para novos investimentos?

Agora que você sabe calcular o retorno sobre investimento e interpretar resultados, que tal buscar novas oportunidades para a sua empresa? Investir na capacitação da força de trabalho, com opções acessíveis e de qualidade, pode resultar em um retorno sólido com a aprimoração de conhecimentos e habilidades por parte dos colaboradores.

Lembre-se sempre de que a formação de qualidade é um dos pilares para o crescimento sustentável e a vantagem competitiva de uma organização. Conheça as soluções de ensino do Berlitz para empresas!