セミナー概要
日本語でも英語でも、丁寧な言葉で"感じのいい人"になるために。
「失礼に聞こえない英語表現を知りたい」、「英語でもホスピタリティのある接客をしたい」、「電話対応で使える英語表現を知りたい」そんなあなたへ。
このセミナーでは、接客や電話対応をテーマに、すぐに使える丁寧な英語表現を徹底的に学んでいきます。
様々なシーンに生かせる表現を習得したい方は、是非ご参加ください。
このような方におすすめです！
- 丁寧に聞こえる英語表現を知りたい
- 英語でも「おもてなし」が伝わる接客をしたい
- 電話対応で使える英語表現を習得したい
2つのテーマ別
丁寧さを伝える英語表現
セミナーで学べる事
接客・電話対応の2つをテーマに、様々なシーンで活用できる丁寧な英語表現を学びます。
ベルリッツの外国人教師が様々な例文とともにお手本を実践。
マイクオフで取り組んでいただけるアクティビティもご用意しております。
セミナーの流れ
| イントロダクション | セミナー担当講師のご紹介 |
| おさえておきたいポイント | 2つのテーマに分けて 1.Handling Customers ・Making a first impression ・Recommending a product / service ・Asking for action politely 2.Telephone Skills ・Responding to customer complaints ・Handling technical difficulties |
| 実践！セルフチェック発話練習 | 学んだポイントを使って、実践練習 |
スライド例
受講後に期待できる成果
- 丁寧に聞こえる英語表現をおさえられる
- 「おもてなし」が伝わる英語での接客を実践できる
- 電話対応で使える英語表現を習得できる