ご受講生様各位
以下の通り、オンラインレッスン規約の変更についてお知らせ申し上げます。
変更点:青字部分を変更
変更後の効力発生日:2024年3月22日
■対象コース名および変更後の規約：
（1）個人契約規約及び法人経由個人契約規約：Berlitz Live Online プライベートコース（個人契約規約）、Berlitz Live Online プライベートコース（法人経由個人契約）、Berlitz Live Online プライベート（キッズ/ティーンズ）コース、Berlitz Live Online プライベート（キッズ/ティーンズ）月謝コース
・〈契約期間〉項に受講可能期間を追記
追記内容：受講可能期間は、セッション開始時刻が契約期間内であり、その終了時刻は、最長、有効期限翌日までとします。
・〈受講規約〉項のタイトルおよび文章を一部追加
変更前：受講規則
当社では、すべてのお客様にクオリティの高いサービスを提供すべく、サービスの向上に努めております。しかしながら、万一、当社スタッフ、教師に対して迷惑行為があった場合、または、脅迫、反社会勢力関係者の利用、ハラスメント、その他当社を故意に貶める言動による営業妨害、宗教勧誘がなされたと当社が判断した場合、新規契約、更新契約のお断り、または契約期間途中であっても、契約の即時解除をさせていただく場合があります。契約期間中の場合は、未受講分残高を返還することにより、当社との関係を完全に清算させていただきます。
↓
変更後：禁止事項
当社では、すべてのお客様にクオリティの高いサービスを提供すべく、サービスの向上に努めております。しかしながら、お客様につき以下のような問題が万一発生した場合、新規契約、更新契約のお断り、または契約期間途中であっても、契約の即時解除をさせていただく場合があります。契約期間中の場合は、未受講分残高を返還することにより、当社との関係を完全に清算させていただきます。
・当社スタッフ、教師にたいし迷惑行為があった場合
・ユーザーアカウントの譲渡や、一つのユーザーアカウントを複数ユーザーで利用する行為があった場合
・脅迫、反社会勢力関係者の利用、ハラスメント、その他当社を故意に貶める言動による営業妨害、宗教勧誘がなされたと当社が判断した場合
（2）法人契約規約：Berlitz Live Online プライベートコース、Berlitz Live Online プライベート（キッズ/ティーンズ）コース
・「契約内容への同意および有効期限」項に受講可能期限を追記
追記内容：受講可能期限は、セッション開始時刻が有効期限以前であり、その終了時刻は最長、有効期限の翌日とします。
・〈受講規則〉項のタイトルおよび文章を一部追加
変更前：受講規則
当社では、すべてのお客様にクオリティの高いサービスを提供すべく、サービスの向上に努めております。しかしながら、万一、当社スタッフ、教師に対して迷惑行為があった場合、または、脅迫、反社会勢力関係者の利用、ハラスメント、その他当社を故意に貶める言動による営業妨害、宗教勧誘がなされたと当社が判断した場合、新規契約、更新契約のお断り、または契約期間途中であっても、契約の即時解除をさせていただく場合があります。契約期間中の場合は、未受講分残高を返還することにより、当社との関係を完全に清算させていただきます。
↓
変更後：禁止事項
当社では、すべてのお客様にクオリティの高いサービスを提供すべく、サービスの向上に努めております。しかしながら、お客様につき以下のような問題が万一発生した場合、新規契約、更新契約のお断り、または契約期間途中であっても、契約の即時解除をさせていただく場合があります。契約期間中の場合は、未受講分残高を返還することにより、当社との関係を完全に清算させていただきます。
・当社スタッフ、教師にたいし迷惑行為があった場合
・ユーザーアカウントの譲渡や、一つのユーザーアカウントを複数ユーザーで利用する行為があった場合
・脅迫、反社会勢力関係者の利用、ハラスメント、その他当社を故意に貶める言動による営業妨害、宗教勧誘がなされたと当社が判断した場合
以上