למה חשוב לעודד גיוון במקום העבודה

כוח העבודה של היום מגוון יותר ויותר, כאשר עובדים ומנהלים מרקע שונה מביאים סט מיומנויות שונה לארגונים שלהם. במצב כזה, שני הצדדים מרווחים, העובד והארגון.

מנהלים רבים יודעים שגיוון כיום נחשב לנורמה, אך למרות זאת, ישנם כאלו שלא מאמצים אותה. חלק מהמנהלים אפילו מתייחסים לגיוון כאל דרישה חוקית בלבד, כמשהו שצריך לבצע כדי להיתפס כארגון ליברלי שמעניק הזדמנויות ולא תמיד הם מצליחים לראות כיצד גיוון יכול להשפיע באופן חיובי על הארגון שלהם.

מה המשמעות של גיוון?

ראשית, בואו נבהיר למה אנחנו מתכוונים כשאנחנו אומרים "גיוון". במהותו, גיוון מתאר מספר מאפיינים המשפיעים על הערכים, האמונות, והעמדות וההתנהגויות של הפרט. מומחים, לרוב מחלקים את הגיוון למאפיינים "ראשוניים" ו"משניים" - משמעות ראשית שהאדם לא בחר להיות קשור לתכונה מסויימת, ומשמעות משנית שכן. המאפיינים העיקריים כוללים בין היתר:

• גיל ודור;
• מוצא אתני;
• מגדר;
• יכולת;
• גזע;
• ונטייה מינית

מאפיינים משניים כוללים: מיקום גיאוגרפי נוכחי, ניסיון צבאי, ניסיון בעבודה, הכנסה, דת, שפה שנייה, תפקיד ורמה ארגונית, סגנון תקשורת, מצב משפחתי, סגנון עבודה והשכלה ועוד רבים אחרים.

כאשר אנשים מגוונים מתכנסים בסביבת עבודה, הם מביאים איתם את כל הידע והניסיון שנצברו מהמאפיינים הראשוניים והמשניים שלהם – התכונות שאיתן נולדו וגדלו, ואלו שאימצו בכוונה. ולפי התוצאות בשטח, מדובר במהלך חיוני וטוב לעובדים ולארגון כולו.

עידוד גיוון במקום העבודה

המחקר של מקנזי מראה שחברות המשלבות גיוון יש סיכוי גבוה פי 1.7 להיות מובילות ביצירת חדשנות בשוק שלהן. לארגונים מגוונים יש גם 35% יותר סיכוי לביצועים פיננסיים טובים יותר מהממוצע בתעשייה. במחקר שנערך לאחרונה מ-דלויט אוסטרליה הראה שצוותים מגוונים עולים על חבריהם (הלא מגוונים) ב-80% בהערכות ויצירת תוצאות טובות יותר.

אז איך מקום עבודה יכול לייצר גיוון?

על ראשי הארגונים, המחלקות והצוותים ליצור אווירה מכילה שבה עובדים מגוונים משגשגים.

דמיינו את עצמכם בצוות של אנשים מגוונים מכל הספקטרום של מאפיינים ראשוניים ומשניים. כל העובדים בצוות זה רשאים להשתתף ויכולים לגשת לאותם משאבים.

במצבים כאלה, כך הוכיחו מחקרים, עובדים נוטים לקחת סיכונים גדולים יותר בהבעת עמדות חדשות ושונות, מה שמעניק לארגון מאגר גדול יותר של רעיונות "מחוץ לקופסא" ויצירתיות גבוהה.

תחשבו על זה. אתם מנהלים המכילים גיוון ויש לרשותכם עובדים מגוונים ומועצמים, איתם אפשר לתכנן תוכניות ותהליכים חדשים המנצלים מערך רחב יותר של אפשרויות. בניהם האפשרות להעניק לקבוצה רחבה ומגוונת יותר של אנשים שונים להביע את עצמם.

במקומות עבודה המאפשרים השתתפות מלאה לעובדים בקבלת ההחלטות, העובדים מחויבים יותר ובעלי מוטיבציה להשיג את המטרות שהם עזרו ליצור.

לכן חשוב למנהלי צוות לקדם את זכותו של כל אדם למצות את מלוא הפוטנציאל שלו, באמצעות ערכים מכילים, באינטראקציות והתנהגויות יומיומיות.

בשורה התחתונה, מחויבות לגיוון יכולה לעזור לכל ארגון ליהנות מהון אנושי של כוח עבודה מגוון. המפתח הוא למקסם את המאפיינים המגוונים של כל עובד ועובדת, מה שמגביר את האמפתיה וההבנה ויוצר מקום עבודה דינמי, מעורב ופרודוקטיבי יותר.