Szolgáltatásaink vállalatok számára

A cégen belüli nyelvi tréningek a munkavállalók számára rengeteg előnnyel járnak, a HR csapatnak azonban nem kevés extra energiájába kerül egy-egy oktatási program megszervezése, kivitelezése és fenntartása.

Közel 30 éves magyarországi fennállásunk alatt több száz különböző méretű vállalat nyelvi kihívásait teljesítettük a meglévő és leendő kollégák nyelvi szintfelmérésétől a nyelvoktatáson át a készségfejlesztő tréningekig. Ez idő alatt folyamatosan finomítottuk adminisztrációs rendszerünket is, hogy a lehető legtöbb támogatást nyújthassuk a szervezésben és a dokumentációban.

Intézményünk ISO 9001:2015 képesítéssel rendelkezik. A minden évben rendszeresen elvégzett belső auditunkon 2021-ben 94%-os eredményt értünk el, az ügyfélkezelés területén 100%-os a teljesítményünk.

Ügyvitelünk elemei

A tanfolyamokkal kapcsolatos legfontosabb információkhoz való könnyű hozzáférés érdekében ügyvitelünk jelentős része online zajlik:

  • Óraszervezés: az órák időpontjának és tartalmának adminisztrációja egy online felületen történik, amelyhez a vállalat is hozzáférést kap. A platform valós idejű információt nyújt az órákon való részvétel arányáról, a hátralévő nyelvórák számáról, óralemondásról, az oktató személyéről, az órarendről, stb.
  • Digitális kérdőívek: a tanfolyamok során több ponton is mérjük diákjaink elégedettségét. Az ehhez szükséges kérdőíveket hallgatóink e-mailben kapják meg, eredményeiket ugyanígy küldjük el az illetékeseknek.
  • Digitális tananyag: nincs többé otthon felejtett tankönyv! Egyedi platformunk, amelyről elérhetőek tananyagaink, telefonról is hozzáférhető, így szó szerint mindig karnyújtásnyira van.

Az oktatás folyamata

A Berlitz Tanulási Körének egymásra épülő lépcsőfokai biztosítják a megfelelő ütemű haladást és az oktatás magas színvonalát, valamint lehetőséget nyújtanak arra, hogy tanfolyamainkat minél inkább a vállalat igényeihez igazítsuk.

Igényfelmérés és ajánlattétel

.

Az igényfelmérés során feltérképezzük a ránk váró feladatot:

  • Milyen nyelvi kihívásra keresünk megoldást?
  • Mennyi fő oktatásáról van szó?
  • Mik a preferált oktatási formák? (online vagy személyes tanfolyam, egyéni vagy csoportos oktatás)
  • Meghatározzuk a célokat, időtávokat.
  • Megismerjük ügyfelünk elvárásait.

Ezek az információk elengedhetetlenek ahhoz, hogy valóban a cég igényeire szabott ajánlat készülhessen el.

Szintfelmérés és eligazítás

.

Pozitív elbírálás esetén megkezdődik a diákok szóbeli és írásbeli nyelvi készségeinek felmérése, esetleges csoportba való beosztásuk az eredmények alapján. A kapcsolattartók számára elküldjük a jelentések eléréséhez szükséges linkeket, a résztvevőknek a digitális tananyagukhoz és/vagy online tanfolyamaikhoz tartozó belépési kódokat, linkeket. Az érintett feleket tájékoztatjuk az órarendről.

Oktatás

.

Az első órát megelőzően tájékoztatjuk a diákokat a tanfolyam menetéről, bemutatjuk nekik az online platformok használatát. Ezután kezdetét veszi az oktatás a Berlitz módszer szerint.

Az első benyomások

.

Az előre meghatározott célok elérésének érdekében már a második-harmadik alkalmat követően megkérjük diákjainkat, hogy egy kérdőív segítségével osszák meg velünk első benyomásaikat. Úgy érzik:

  • a megfelelő szinten,
  • a megfelelő csoportban,
  • a megfelelő oktatóval,
  • a megfelelő tananyagból tanulnak?

Így az esetleges problémákra még a tanfolyam korai szakaszában fény derül, megoldásuk után pedig zavartalanul folytatódhat a nyelvtanulás.

A haladás ellenőrzése

.

A tanfolyam felénél oktatója minden egyes diákról haladási riportot készít, amelyben az alábbi szempontokat vizsgálja:

  • Nyelvi készségek: beszédkészség, kiejtés, nyelvtan, szókincs, szövegértés
  • Motiváció: órai részvétel, jelenléti arány, házi feladat megléte

Az értékelés célja, hogy lássuk, mennyit javultak a résztvevők készségei az eltelt idő alatt, illetve hogy melyek azok a területek, amelyek további fejlesztése szükséges

A teljesítmény mérése, lezárás

.

A tanfolyam végén szóban és írásban is felmérjük, hogy a résztvevő valóban elsajátította a kívánt készségeket, elérte kitűzött nyelvi célját, és nyelvtudása megfelelő ahhoz, hogy a következő szintre léphessen. A végső értékeléskor figyelembe vesszük a diák a tanfolyam egésze alatt nyújtott teljesítményét. Az eredményekről igény szerint tanúsítvány készül.

A program végén is megragadjuk az alkalmat, hogy megismerjük diákjaink véleményét a tanfolyam egészéről. Az ehhez szükséges kérdőívet szintén e-mailen kapják meg a résztvevők.

A kurzus lezárásának részeként egyeztetünk a nyelvtudás szinten tartásának vagy további fejlesztésének lehetőségekről.

Az egyes lépcsőfokokra kattintva bővebben olvashat a folyamat részeiről.

Igényfelmérés és ajánlattétel
Szintfelmérés és eligazítás
Oktatás
Az első benyomások
A haladás ellenőrzése
A teljesítmény mérése, lezárás

Konzultáció

Többet szeretne tudni tanfolyamainkról? Töltse ki űrlapunkat, hogy vállalati referensünk felvehesse Önnel a kapcsolatot, és az igények pontosabb megismerése után személyre szabott ajánlatot készíthessen Önnek! Ez a megbeszélés tájékoztató jellegű, így nem jár további kötelezettséggel.

Tudjon meg többet!

Kérjük, adja meg adatait és felvesszük Önnel a kapcsolatot!