Angielski w obsłudze klienta - 45 zwrotów, które Ci się przydadzą!

Słówko

Tłumaczenie

Przykładowe zdanie

customer

klient 

The customer is waiting for a response.

client

klient (bardziej formalnie, biznesowo)

We work with international clients.

request

prośba, zapytanie

We received your request yesterday.

issue

problem

We are aware of the issue.

complaint

reklamacja, skarga

We take every complaint seriously.

order

zamówienie

Your order has been shipped.

delivery

dostawa

The delivery will arrive tomorrow.

delay

opóźnienie

We apologize for the delay.

refund

zwrot pieniędzy

You will receive a full refund.

exchange

wymiana

You can request an exchange within 14 days.

support

wsparcie

Our support team is available 24/7.

assistance

pomoc

Please contact us if you need assistance.

response

odpowiedź

You will get a response within 24 hours.

feedback

opinia, feedback

We appreciate your feedback.

solution

rozwiązanie

We are working on a solution.

resolve

rozwiązać

We will resolve the issue as soon as possible.

available

dostępny

The product is currently available.

out of stock

niedostępny

This item is out of stock.

cancel

anulować

You can cancel your order anytime.

confirm

potwierdzić

Please confirm your details.

details

szczegóły

Could you provide more details?

information

informacje

We need more information to help you.

account

konto

Please log into your account.

payment

płatność

Your payment has been processed.

invoice

faktura

We will send you the invoice by email.

charge

opłata, obciążać

You will not be charged for this service.

policy

zasady, regulamin

According to our policy, returns are free.

contact

kontaktować się

Feel free to contact us anytime.

terms and conditions

regulamin

Please read our terms and conditions.

follow up

wrócić do sprawy

I will follow up on this tomorrow.

Zwrot

Tłumaczenie

How can I help you today?

Jak mogę Ci dziś pomóc?

What can I do for you?

W czym mogę pomóc?

Thank you for contacting us.

Dziękujemy za kontakt.

Could you please provide more details?

Czy możesz podać więcej szczegółów?

Can you tell me exactly what happened?

Czy możesz dokładnie opisać, co się stało?

When did the issue start?

Kiedy problem się zaczął?

Could you clarify that, please?

Czy możesz to doprecyzować?

I understand your concern.

Rozumiem Twój problem.

I’m sorry to hear that.

Przykro mi to słyszeć.

That must be frustrating.

To musi być frustrujące.

I completely understand how you feel.

Doskonale rozumiem, jak się czujesz.

Let me check that for you.

Już to dla Ciebie sprawdzam.

I’ll look into this right away.

Od razu się tym zajmę.

I’ll get back to you shortly.

Wkrótce się odezwę.

Here’s what we can do.

Oto, co możemy zrobić.

I sincerely apologize for the inconvenience.

Szczerze przepraszam za niedogodności.

Thank you for your patience.

Dziękuję za Twoją cierpliwość.

We’re working on resolving the issue.

Pracujemy nad rozwiązaniem problemu.

I assure you we’ll do our best to fix this.

Zapewniam, że zrobimy wszystko, aby to naprawić.

Your order has been shipped.

Twoje zamówienie zostało wysłane.

The delivery is on its way.

Dostawa jest w drodze.

You will receive a confirmation email.

Otrzymasz maila z potwierdzeniem.

Could you repeat that, please?

Czy możesz to powtórzyć?

The line is a bit unclear.

Połączenie jest trochę słabe.

We appreciate your understanding.

Doceniamy Twoje zrozumienie.

Feel free to contact us anytime.

Skontaktuj się z nami w każdej chwili.