Czy AI zastąpi lektorów językowych?

29 maja 2025

Author:

Berlitz

W dzisiejszym szybko ewoluującym środowisku edukacyjnym AI zmienia sposób, w jaki ludzie uczą się języków. Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji zrobiły znaczne postępy w ułatwianiu praktyki językowej, oferując uczniom środowiska o niskiej stawce do eksperymentowania ze słownictwem, wymową i gramatyką. Jednak pomimo niezwykłych postępów, sztuczna inteligencja nie radzi sobie w jednym krytycznym obszarze - prawdziwej interakcji międzyludzkiej. W Berlitz zdajemy sobie sprawę z wartości, jaką wnosi sztuczna inteligencja, ale nadal wierzymy, że prawdziwi nauczyciele są niezastąpieni dla osób poważnie podchodzących do nauki języków obcych.

Rola AI w nauce języków

Sztuczna inteligencja zrewolucjonizowała naukę języków, czyniąc praktykę bardziej dostępną i ustrukturyzowaną. Berlitz wykorzystuje sztuczną inteligencję do tworzenia programów nauczania, ocen i ćwiczeń praktycznych. Na przykład, nasz MyBerlitz Speaking Tutor umożliwia uczniom wzmacnianie słownictwa i umiejętności mówienia, poprzez odgrywanie scenariuszy. Z kolei, nasze chatboty, oparte na sztucznej inteligencji pozwalają uczniom ćwiczyć rozmowy kwalifikacyjne lub terminologię branżową, zapewniając bardziej dostosowane doświadczenie.

Narzędzia te służą jednak jako uzupełnienie, a nie substytut. Zdolność sztucznej inteligencji do oceny wymowy, rozumienia języka i płynności jest przydatna, ale brakuje jej głębszego zrozumienia wymaganego do zapewnienia szczegółowych informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym, wykraczających poza prawidłowe lub błędne odpowiedzi. Chatbot może powiedzieć ci, czy wymówiłeś słowo niepoprawnie - ale nie może dostosować swojego podejścia do nauczania w oparciu o Twój osobisty styl uczenia się, sygnały emocjonalne lub kontekst kulturowy.

„Lektorzy potrafią dostosowywać się do kursanta na bieżąco”

Myślę, że najważniejsze jest to, że wyszkolony lektor dostosuje lekcję na bieżąco. Dostosuje się do preferencji ucznia, który może chcieć dowiedzieć się więcej o konkretnym temacie lub chce omówić daną koncepcję. Ponadto, trener językowy może wychwycić wskazówki od ucznia, ponieważ potrafi odczytywać mowę ciała.
Tim Jordan, SVP ds. produktu w Berlitz

Ograniczenia sztucznej inteligencji w nauczaniu języków

Większość narzędzi do nauki języków wykorzystujących AI, opiera się na tłumaczeniu. Oznacza to, że najpierw przetwarzają język angielski, a następnie konwertują go na inny język, często .omijając ważne niuanse. Takie podejście nie jest równoznaczne z prawdziwą akwizycją języka. W przeciwieństwie do lektorów, sztuczna inteligencja ma trudności z zaangażowaniem uczniów na ich dokładnym poziomie biegłości, często nie wykrywając, czy uczeń potrzebuje dodatkowych wyjaśnień lub czy jest gotowy do postępu.

Ponadto, AI nie może zastąpić inteligencji emocjonalnej wyszkolonego nauczyciela. Lektor wychwytuje mowę ciała, poziom zaangażowania i preferencje uczenia się, dostosowując lekcję na bieżąco. Jeśli uczeń jest sfrustrowany lub niezaangażowany, wykwalifikowany instruktor zmieni swoje podejście - czy to poprzez zachętę, zmianę metodologii, czy też poprzez uczynienie lekcji bardziej interaktywną. AI nie jest w stanie dokonywać tych sytuacyjnych korekt w czasie rzeczywistym, przez co jest nieskuteczna w przypadku uczniów wymagających spersonalizowanych wskazówek.

Dlaczego lektorzy pozostaną w centrum nauki języków obcych

Ostatecznym celem nauki języków obcych jest komunikacja. Kursanci muszą wchodzić w interakcje z prawdziwymi ludźmi w rzeczywistych scenariuszach, niezależnie od tego, czy chodzi o biznes, stosunki międzynarodowe czy relokację. Praktyka językowa oparta na sztucznej inteligencji może pomóc w przygotowaniu uczniów do rozmów, ale nie może odtworzyć doświadczenia interakcji z native speakerem, który rozumie niuanse kulturowe, ton i kontekst emocjonalny.

W Berlitz, nasi lektorzy są szkoleni, aby robić więcej niż tylko uczyć gramatyki i słownictwa. Zapewniają ustrukturyzowane wskazówki, konstruktywne informacje zwrotne i możliwość dostosowania lekcji do potrzeb każdego ucznia. Wykwalifikowany instruktor może wykryć wahanie, poprawić subtelne błędy wymowy w znaczący sposób i upewnić się, że uczeń nabiera pewności siebie w mówieniu.

Przyszłość nauki języków: AI jako uzupełnienie, a nie zamiennik

Szkoła językowa Berlitz jest zaangażowana w integrację AI tam, gdzie poprawia ona doświadczenia uczniów. Naszą wizją jest wykorzystanie sztucznej inteligencji do personalizacji ścieżek nauki, skutecznej oceny postępów uczniów i zapewnienia wsparcia 24/7. Wiemy jednak, że najlepsze wyniki w nauce osiąga się dzięki połączeniu najnowocześniejszej technologii i specjalistycznego nauczania przez człowieka.

Dla tych, którzy poważnie myślą o nauce języka w celu rozwoju kariery, biznesu lub relokacji, Berlitz oferuje ustrukturyzowane i oparte na wynikach podejście, któremu nie dorówna żadne rozwiązanie oparte wyłącznie na sztucznej inteligencji. Ten zwrot z inwestycji - zarówno pod względem czasu, jak i pieniędzy, jest tego wart dla tych, którzy potrzebują biegłości językowej w świecie rzeczywistym. Sztuczna inteligencja może wspierać tę podróż, ale ludzkie relacje zawsze będą w centrum skutecznej nauki języków.

Opanuj języki na swój sposób

Ciekawi Cię, co się dzieje, gdy ponadczasowe nauczanie spotyka się z nauką opartą na sztucznej inteligencji? Kurs Berlitz Flex łączy oba światy - dając ci swobodę postępów w swoim tempie, jednocześnie łącząc się z prawdziwymi instruktorami, którzy rozumieją twoją podróż.